Тинькофф Бизнес [CPS] RU

На стороне Ваших интересов!

Обязательным мероприятием при регистрации ДТП является оценка стоимости восстановительного ремонта.

Она организуется за счет страховой компании при соблюдении следующих условий:

  • для потерпевшей стороны по ОСАГО;
  • для собственника автомобиля, застрахованного по расширенной страховке КАСКО.

Экспертная оценка машины после ДТП – процедура, которая организуется как представителями страховой компании, так и независимыми оценщиками. Результаты могут обескуражить даже автоюриста.

Потому что может оказаться, что денежная оценка, произведенная страховой компанией в разы меньше, чем расчет, выполненный фирмой по договору. Бывает и так, что данные идентичны. От чего же зависит конечный результат?

По каким критериям ведется расчет

Основной критерий выбора эксперта – достоверность данных. Для страхователя важно получить адекватную сумму, которой достаточно, чтобы произвести восстановительный ремонт. При этом должны быть учтены скрытые дефекты, образовавшиеся вследствие аварии.

Не секрет, что при найме так называемого бесплатного оценщика со стороны страховой компании в смете часто встречаются недочеты и ошибки.

Причины этого:

  • такой эксперт не имеет достаточную квалификацию;
  • он представляет только интересы страховщика.

Как итог – некоторые поломки расшифрованы не по рыночной стоимости, а по минимальной нижней границе.

Вот и приходиться автолюбителю обращаться к профессионалу. Для приглашения независимого оценщика составляется соглашение. В нем учитываются все риски, оплата и пожелания клиента.

Независимый оценщик привлекается по письменной договоренности, он заинтересован в результатах своего труда. Ему важно, чтобы клиент остался доволен.

Он готов объяснить любую цифру, в том числе и в судебном порядке. Так что обе стороны получают от договора ощутимую выгоду.

Что такое независимая экспертиза

Алгоритм действий водителя, который намерен пройти обязательную экспертизу, прост. Ремонт нельзя начинать без экспертизы. Для этого нужно при обращении в страховую компанию записаться на удобное время посещения.

Окончательный расчет будет готов только через месяц. Указанная в нем сумма изменению не подлежит. Деньги поступят на счет заявителя в безотзывном порядке.

И только суд помогает решить проблемные моменты, связанные с формированием сметы.

Причины для инициирования независимой экспертизы:

  1. Страховщик необоснованно отказывает в выплатах.
  2. Выплаты без объяснения причин уменьшены, или стоимость восстановительного ремонта оценена необъективно.

Даже калькулятор онлайн не поможет уточнить сумму страхового возмещения по обязательной программе. Зато у заявителя есть право параллельно с общим процессом провести независимую экспертизу.

Для этого страхователем выполняются следующие действия:

  • для начала организуется консультация;
  • заключается договор;
  • страховщик уведомляется о повторном осмотре транспортного средства посредством телеграммы;
  • телеграмма отправляется за 3 дня (недалеко) или за 5 дней (удаленность) до начала работ;
  • в отправленном документе упомянуты дата предоставления услуги, время, наименование учреждения, оказывающего услугу.

Как эксперт начисляет сумму убытка

По фото с места ДТП не определишь сумму убытков. В соответствии с № 135-ФЗ от 29.07.1998 ст.4 Об оценочной деятельности в РФ» точная калькуляция составляется специалистом.

При необходимости рекомендуется транспортировать автомобиль на ближайшую СТО. Акт составляется по Единому справочнику стоимости деталей и учета нормо-часов (Федеральные стандарты оценки).

Это касается тех кузовных частей, которые на 25 процентов подвержены коррозии или имеют сквозные дыры. Единые стандарты расчета созданы для того, чтобы получать идентичные сметы от разных оценщиков.

На деле же экспертиза может быть неадекватна и не соответствовать товарной стоимости автомобиля данного года выпуска.

Обосновывается это следующими причинами:

  • машина не поднималась на подъемник;
  • не был вскрыт багажник;
  • осмотр был организован в темное время суток;
  • износ машины превышает 50 процентов;
  • машина представлена заявителем в грязном виде;
  • эксперт имеет недостаточную квалификацию.

Правила проведения процесса для суда

Самостоятельный анализ повреждения имущества не всегда учитывается при назначении страховой компенсации. Тогда дело доводится до суда.

Некоторые организационные особенности:

  1. Проводится повторная независимая экспертиза, где профессионал выявляет все скрытые недостатки. Отчет о проведенной работе сдается в кратчайшие сроки. В экспертном заключении отсутствуют ошибки, неточности, двусмысленные толкования. На последнем листе дается список использованных источников (профессиональной литературы, решений судов), на которые можно сослаться в суде.
  2. Страхователь от своего имени оформляет досудебную претензию.
  3. В ней описывается происшествие, повреждения, которые получил автомобиль, история «общения» со страховой организацией. Здесь же содержатся ссылки на нормативные акты РФ.Образец досудебной претензии виновнику ДТП
  4. Страхователь прикладывает к претензии пакет документации. Сюда входит: полис ОСАГО или КАСКО, экспертное заключение, документы, подтверждающие имущественные права на автомобиль, и паспорт заявителя.
  5. Стороны готовятся к судебному процессу.

Для страховки ОСАГО

Осмотр транспортного средства считается обязательной процедурой при причинении ущерба. По ОСАГО данное правило действует только для потерпевшей стороны.

На горе-водителей, которые «на руки» получили постановление о возбуждении административного дела со штрафом, подобные «льготы» не распространяются. Им приходится рассчитывать на собственные силы.

Таким образом, противоположной стороне аварии не стоит рассчитывать на страховое возмещение. Более того, за его счет могут быть погашены суммы, которые превышают страховое покрытие.

Вопрос становится актуальным тогда, когда в ДТП повреждено несколько транспортных средств.

Внимание! Росгосстрах уже давно «разбирается» с виновниками аварии за счет правил регресса:

  1. Для начала производится оплата страхового возмещения.
  2. Затем возврат платежа осуществляется за счет либо страховой компании, либо за счет физического лица.
  3. Все расходы, в том числе на эксперта, будут возвращены по суду, но без участия потерпевшей стороны.

Если у виновника нет полиса

Если ответственность виновника ДТП не застрахована, то вред возмещается по решению суда. Законом «О защите прав потребителей» закреплено условие, что последствия аварии для потерпевшей стороны устраняются за счет физического (юридического) лица-водителя другого автомобиля.

При соблюдении порядка оформления дорожно-транспортного происшествия деньги будут уплачены в полном объеме.

Нюансы, которые нужно учесть при регистрации происшествия:

  1. Провести оформление с участием ГИБДД.
  2. Записать фио, адрес проживания и номер телефона виновника.
  3. Нанять независимого оценщика, или заключить соглашение с экспертной организацией.
  4. Пригласить на независимую экспертизу виновника аварии (заказным письмом с уведомлением).
  5. Получить на руки калькуляцию на ремонт или отчет об УТС.
  6. На адрес виновника трагедии оформляется досудебная претензия. В ней указываются не только суммы на восстановительные работы, но и расходы на эвакуацию, транспортировку, хранение тс. Моральный ущерб включается в список требований по желанию истца.

Стоимость независимой оценки автомобиля после ДТП

Цена за услуги эксперта варьируется от 1.5 тысяч до 7 тысяч рублей.

Ценовое значение определяется в зависимости от:

  • степени повреждений (легкая-тяжелая);
  • удаленности места осмотра;
  • необходимости оформления искового заявления;
  • необходимости проведения других дополнительных работ.

В общем случае такая смета включает акт осмотра, фототаблицу и калькуляцию.

Таблица. Стоимость проведения независимой экспертизы в разных городах России.

Говорят, что расходы на независимых оценщиков быстро окупаются. Действительно, профессионал всего за один час выявит скрытые поломки, объяснит, сколько стоит восстановительный ремонт.

Если автомобиль уже не подлежит эксплуатации, то он посоветует оформить отчет для УТС. И калькуляция, и отчет помогут полностью компенсировать рыночную стоимость автомобиля!

Видео: Независимая экспертиза транспортного средства.

Среди других видов оценочной деятельности независимая экспертиза автомобиля после ДТП (отзывы это подтверждают) является одной из самых востребованных услуг подобного рода. Она стала популярной с тех пор, как ввели ОСАГО.

Оценочная экспертиза автомобиля после ДТП интересует, в первую очередь, тех водителей, которые уже сталкивались со страховыми компаниями. Она оценивает вред в денежном эквиваленте, и с ее помощью можно требовать компенсацию со страховой компании или виновника дорожно-транспортного происшествия.

Рассмотрим, как проводится и что дает независимая экспертиза автомобиля после ДТП, отзывы также изучим, их оставляют на форумах и на сайтах компаний те, кто уже воспользовался этой услугой.

Оценка автомобиля и сроки

Сроки проведения экспертизы, как правило, зависят от сложности работы, места, где будет проводиться осмотр, технических повреждений, доступности сведений о запчастях для машины.

После того как подают заявление по ОСАГО, автомобиль должен быть осмотрен в течение пяти дней. Если срок пропущен, независимая техническая экспертиза автомобиля после ДТП может быть проведена в любом учреждении соответствующего профиля.

Такую оценку автомобиля стоит проводить, если на нем имеются повреждения, и владелец планирует получить выплаты по ОСАГО. Для этого в страховую компанию представляется заключение, на основании которого выплачивают компенсацию. При обращении за выплатой по КАСКО, ее производят по результатам отчета об оценке.

Стоимость независимой экспертизы зависит от нескольких факторов. К примеру, если необходим выезд эксперта, то это будет стоить от 500 до 1000 рублей.

Составленный акт с фото – еще 1000 рублей.

Заключение эксперта с точным расчетом стоимости запчастей и ремонтных работ обойдется в сумму от 3000 до 8000 рублей.

Кроме того, за дополнительную плату может быть доставлен пакет документов заказчику, составлена претензия в страховую компанию и осуществлена поддержка клиента на переговорах с СК или в суде.

Этапы проведения экспертизы

Обычно, когда обращаются в компанию, оказывающую подобные услуги, весь процесс складывается из следующих шагов.

  1. Консультации по телефону.
  2. Уточнения всех данных о месте и времени осмотра.
  3. Согласования с вызовом на место всех заинтересованных лиц.
  4. Заключения договора.
  5. Оплаты услуги.
  6. Вызова на осмотр лиц посредством телеграммы.
  7. Осмотра ТС с фотографированием, фиксацией повреждений и составлением акта.
  8. Расчета ремонта.
  9. Заключения эксперта.
  10. Передачи отчета.

Вопросы, которые решаются на консультации

Главными вопросами, которые решает экспертиза повреждений автомобиля после ДТП, являются следующие.

Должно быть понимание, насколько сильно поврежден автомобиль. По этой информации оценивается, могут ли в нем быть скрытые дефекты. К примеру, если бампер разрушен до основания, и крышка багажника даже не открывается, скорее всего, имеются скрытые дефекты задней панели, а также пола в багажнике. Тогда автомобиль осматривают на станции технического обслуживания или в офисе.

Также следует узнать, какая страховка есть у виновника происшествия. Может быть у него только ОСАГО, или ОСАГО и КАСКО. А может быть ни одной страховки у него на момент совершения ДТП не было. В зависимости от этой информации, принимается решение о том, нужно ли вызывать на осмотр заинтересованных лиц.

Далее оценщиков, как правило, интересует, обращался ли заказчик экспертного заключения в страховую компанию ранее, и если да, то сколько ему уже выплатили за страховку.

Если при первичном осмотре скрытых дефектов обнаружить не удалось, но заказчик знает об их существовании, то об этом следует информировать эксперта. Это будет способствовать тому, чтобы в акте осмотра была отражена более полно соответствующая информация, а также сфотографированы эти участки.

Уточняется также адрес, по которому будет проводиться осмотр. В крупных компаниях может быть осуществлена по всей территории России независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Стоимость ее включает в себя расходы по выезду эксперта.

По словам клиентов, им достаточно только обратиться в компанию, оказывающую услуги, и все эти действия сотрудники уже берут на себя.

Подготовительный этап

Специалист может выехать на осмотр уже через несколько часов. Особенно удобно, если место, где проводится независимая экспертиза автомобиля после ДТП — Москва. Если же повреждения незначительны и машина остается на ходу, то ее можно подогнать прямо к офису экспертной компании.

Обычно на выездной осмотр или с согласованием заинтересованных лиц уходит три — пять дней. Но в крупных компаниях часто есть услуга срочного осмотра с проведением необходимых расчетов.

Заинтересованных лиц вызывают на осмотр обычно, если:

  • после обращения в страховую компанию выявлены дефекты, которые не были зафиксированы их представителем;
  • лимит страховки оказался меньше, чем предстоящая стоимость ремонта;
  • виновник аварии скрылся с места происшествия;
  • не было группы разбора ГАИ.

Телеграмму необязательно отправлять в следующих случаях:

  • когда не ожидаются выплаты по РСА или по «Зеленой карте»;
  • на машине нет скрытых повреждений;
  • виновник приедет на осмотр.

В любом случае, если виновник не был уведомлен о предстоящей экспертизе, это не станет основанием для того, чтобы отказать в возмещении ущерба потерпевшему.

Перед тем, как будет проведена независимая экспертиза автомобиля после ДТП, стоимость ущерба рассчитана, составляется договор в двух экземплярах, производится оплата, при которой заказчик получает квитанцию-подтверждение.

На основе оригинала договора и квитанции далее будет взыскиваться стоимость этой услуги со страховой компании или виновника аварии в суде. Оплата при этом может производиться различными способами, как наличными деньгами, так и по безналичному расчету. Судя по отзывам людей, добивавшихся в судах справедливости, при положительном исходе дела им часто удавалось взыскивать с компании и ту сумму, которую они заплатили за услуги оценщика.

Осмотр и составление акта

Перед тем как поврежденная машина будет осмотрена, эксперт изучает представленные первичные документы, которые были составлены сотрудниками ДПС и другими лицами. Сверяются номера и прочие нюансы. Затем специалист приступает к осмотру и фотографирует транспортное средство.

Это необходимо делать с четырех сторон и углов. Естественно, заостряется внимание на месте удара, фотографируются все поврежденные детали по отдельности, а также фиксируются номер кузова и пробег, чтобы документально заверить, что ТС является именно тем, которое было повреждено при ДТП.

Проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП на этом этапе сопровождается полным содействием заказчика, в интересах которого обеспечение всесторонней помощи к подходу к автомобилю с разных сторон. Лучше, если он будет вымытым, так как в грязном виде или со снегом могут быть не замечены некоторые повреждения.

После того как все части сфотографированы, специалист составляет акт, где указывается перечень деталей, подвергшихся повреждениям. Назначается замена или ремонт и описываются другие работы, например, регулировка колес, диагностика и дефектовка.

От того, как будет заполнен этот документ, зависят дальнейшие расчеты. Если вам поступило предложение сделать независимую экспертизу на основании документов страховой компании, лучше на это не соглашаться, и провести ее с осмотром. Тем более, это необходимо в том случае, если имеются подозрения, что в перечне, оформленном страховой компанией, не отражены все повреждения.

Расчет ОСАГО и КАСКО

После того как составлен акт, эксперт переходит к следующему этапу. На этом шаге оценивается размер ущерба от ДТП. Расчет производится в следующих специальных программах:

  • "Автобаза";
  • Audatex;
  • SilverDAT;
  • EUROTAX;
  • ПС-Комплекс.

В программу вбивается VIN номер, определяется комплектация и, если есть, дополнительные опции. В программе тогда отображаются все детали автомобиля, а также их номер и цена. После этого назначаются ремонтные работы, и, в конце концов, производится расчет.

В конечную стоимость входят:

  • цена запасных частей;
  • цена материалов для ремонта;
  • стоимость работы.

При расчете для выплаты по ОСАГО стоимость берется из справочника РСА, который установлен в лицензионных программах.

При расчете по КАСКО, если автомобиль находится на гарантии, и ремонт будет осуществляться у официальных дилеров, стоимость рассчитывается, исходя из расценок, имеющихся у официальных дилеров.

Если расчет производится по КАСКО, но автомобиль уже не находится на гарантийном обслуживании и ремонт необязательно проводить у официального дилера, берется среднерыночная стоимость на основе достоверных источников, таких, как крупные интернет-порталы или магазины, расположенные в пределах региона.

При расчете также принимается во внимание износ, который по ОСАГО не может быть больше 50%. Причем на расходные материалы, а также отдельные детали он не распространяется. Так что, если автомобилю уже 15 лет, не стоит ожидать, что ОСАГО возместит сумму за новые запасные части.

Зато если страховка выплачивается по КАСКО, то обычно износ не учитывается. Поэтому даже если страховая компания выплатила страховку с учетом износа, имеются все шансы для того, чтобы выиграть дело в суде.

Экспертное заключение

По результатам работы эксперт выносит следующую оценку:

  1. Устанавливает наличие и степень технических повреждений.
  2. Причины возникновения повреждения ТС и возможность их отнесения к ДТП.
  3. Рассчитывается технология, объем и стоимость ремонта.
  4. Устанавливается размер компенсации за проведение восстановительного ремонта с учетом его технического состояния.

Отчет вместе со всеми фотографиями, акт осмотра, расчеты и документы эксперта пришиваются и подписываются им, а также руководителем компании, после чего передаются заказчику.

В пакет документов входят:

  • заключение эксперта с описанием исследования и ссылками на примененные в его ходе нормативные акты;
  • фото, где зафиксированы все поврежденные детали автомобиля;
  • расчет стоимости ремонта с учетом износа и без такового;
  • акт осмотра транспортного средства;
  • документы, которые подтверждают квалификацию специалиста, проводившего экспертизу;
  • заключенный с организацией договор на оказание услуг и квитанция, подтверждающая произведенную за нее оплату.

Подача документов вместе с экспертным заключением

Когда все документы получены, а страховка по ОСАГО выплачена в малом размере, можно оформить досудебную претензию и отправить все документы в страховую компанию. Эту процедуру потерпевший также может доверить организации, в которой проводилась независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Отзывы тех, кто проходил эту стадию со специалистами, свидетельствуют, что многим удавалось добиться доплаты.

Необходимо строго придерживаться досудебного порядка, который прописан в законе. Если не будет претензии, оформленной в надлежащем виде, то и иск суд может не принять к производству.

В случае если страховка не покрыла стоимость ремонта полностью, можно позвонить виновнику ДТП и попросить его доплатить оставшуюся сумму. При отказе, вооружившись досудебной претензией, можно смело подавать иск. В то же время следует знать, что если суд посчитает экспертную оценку неполной или же в деле будут иметься две экспертизы, им может быть назначена еще одна судебная экспертиза автомобиля после ДТП.

Опыт участников ДТП показывает: если страховка будет выплачиваться по КАСКО, со страховых компаний можно без проблем взыскать и разумную сумму морального вреда. На усмотрение судьи она может варьироваться в размере от 3000 рублей до 50000 рублей.

Выбор экспертизы

Оценка автомобиля после аварии должна проводиться в компании, пользующейся безукоризненной репутацией и доверием у клиентов. Многие люди, столкнувшись с данной проблемой, обращаются по рекомендациям своих друзей. Но как быть, если некому посоветовать организацию? На какие критерии опираться, чтобы была проведена качественная независимая экспертиза автомобиля после ДТП? Отзывы конечно, важны. Но, существуют и объективные факты, на которые следует обратить внимание. Они следующие.

  1. В организации должен состоять хотя бы один специалист, который включен в реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.
  2. Если эксперт лишь подрабатывает данной деятельностью, лучше не доверять ему проведение исследования.
  3. Можно попросить у специалиста примеры его экспертиз, а также судебных решений, принятых по результатам его деятельности.
  4. Большую роль играет и достаточный опыт работы в этой сфере, особенно у крупных юридических фирм, так как в них работают только специалисты высокого класса.

При соблюдении всех вышеуказанных условий можно быть уверенным, что экспертиза автомобиля после ДТП экспертом будет проведена качественно и в полной мере.

Выбирая компанию, следует исходить из принципа, что самая дешевая экспертиза вполне может оказаться некачественной. Того же можно ожидать и от независимых экспертов. Хотя это, конечно, не является утверждением, но есть отзывы людей, столкнувшихся с такими проблемами.

Независимую экспертизу должен выполнять специалист высокого класса. Для этого необходимо как высшее образование, так и богатый опыт работы. Также эксперты проходят курсы профессиональной подготовки, сдают работу для получения диплома, проходят комиссию Министерства транспорта, работают какое-то время помощниками экспертов и лишь затем получают квалификацию эксперта, вместе с которой они приобретают право подписывать заключения экспертизы самостоятельно.

Понятно, что работа профессионала такого уровня не может стоить дешево. Но некоторые компании занижают стоимость услуг изначально, а на финишном этапе могут выставить счет даже больший, чем у других, изначально недешевых организаций.

Бесплатная экспертиза или так называемая государственная экспертиза автомобиля после ДТП просто не проводится. Могут быть некие рекламные ходы для привлечения клиентов, но не более того. Поэтому не стоит доверять тем, кто предлагает услуги бесплатно или очень дешево. Скорее всего, там в итоге вас ждет подвох.

В серьезных компаниях изначально указываются все расценки на каждую из услуг и уже на уровне консультации можно получить соответствующую информацию. Впрочем, организацией могут быть предложены отдельные виды сопутствующих услуг, которые предоставляются бесплатно.

Отзывы

Еще немного хочется добавить о мнениях заинтересованных лиц по поводу независимой экспертизы. Руководители страховых компаний бьют тревогу из-за того, что автоюристы "бесчинствуют", из-за чего СК могут даже выходить в минус.

Конечно, компании можно понять: им нужно извлекать из своей деятельности прибыль. Но, если посмотреть на ситуацию со стороны автовладельцев, то становится очевидным, что при обращении к автоюристам у них появляется гораздо больше шансов получить достойную выплату. А на любой юридической консультации по вопросу ДТП вам скажут, что прежде всего необходимо провести независимую экспертизу.

Таким образом, проводить оценку с участием независимых специалистов нужно. Как видно из вышесказанного, чтобы все было сделано грамотно, нужно знать многие нюансы. Но, если компания по предоставлению услуг выбрана тщательно, и удовлетворяет всем требованиям, подтверждающим ее высокий статус, ей можно доверить не только проведение оценки ТС, но и, при необходимости, дальнейшее разбирательство в суде.

Уберечь себя полностью от каких-либо происшествий на дороге невозможно. Чтобы обеспечить хоть минимальную защиту, следует оформить страховой полис. Это позволит получить финансовую выплату после наступления непредвиденной ситуации.

Как показывает практика, процесс денежных компенсаций от страховых компаний – достаточно кропотливый процесс для автомобилистов и для пешеходов или пассажиров транспортного средства.

Данным процессом занимаются компетентные инспектора, которые предоставляют страховщикам максимально точную информацию о происшествии, а те уже делают расчет выплаты по полису.

В данной статье мы объясним в каких случаях следует пользоваться услугами независимой экспертизы транспортного средства, когда это будет финансово выгодно.

Как прописано в законе

Процесс оценки ущерба имеет правовую основу, потому что его регулирует закон «Об ОСАГО» и закон «Об оценочной деятельности». На их основе и функционируют экспертные и страховые компании.

В последнем нормативно-правовом документе есть обозначение понятия «оценка ущерба», а также регламент работы специалистов в данной сфере услуг.

Для того, чтобы объективно оценить масштабы последствий от ДТП, следует провести компетентную автоэкспертизу.

Это предоставит возможность иметь максимально адекватную оценку повреждений, которые будет компенсировать либо виновник, либо его страховая компания.

Законодательство регулирует и этот аспект взаимоотношений между автомобилистами и СК. Существуют специальные нормативно-правовые акты, касающиеся страховых полисов ОСАГО и КАСКО.

При этом, «обследование» транспортного средства будет осуществляться подконтрольной инстанцией, что может отображаться на корректности оценивания.

Ведь можно догадаться, что страховщик всячески будет занижать стоимость покрытия ущерба документально.

Их следует вызывать сразу же на место происшествия, чтобы не оттягивать момент получения их вердикта, чтобы с ним обратиться в страховую компанию.

Кроме этого, можно обращаться за экспертизой даже при процессе продажи автотранспорта, чтобы установить его адекватную стоимость.

Закон о страховании предусматривает независимую оценку в таких ситуациях:

  1. Если в результате происшествия на дороге транспортное средство получило ущерб, стоимость которого нужна для ремонтных работ.
  2. Если ТС получило повреждения от природных катаклизмов (ураганов, наводнений, землетрясений).
  3. Если автомобиль стал жертвой неправомерных действий третьих лиц (кража, взлом или проникновение в салон).
  4. Когда автомобилист не доверяет объективности своего страховщика (тот предлагает заниженные размеры компенсаций).

При этом пострадавший в ДТП водитель не должен отдавать свой автотранспорт в СК, чтобы они осуществляли экспертизу.

По закону, он имеет право самостоятельно вызывать независимого эксперта для того, чтобы он сделал оценку и нотариально ее заверил. Результат предоставляется страховщикам в течении пятидневного срока.

Где заказать

Чтобы максимально быстро обратиться к страховщику за компенсацией по полису, но при этом быть перестрахованным, следует сразу же после происшествия обратиться к независимым экспертам.

Чтобы не терять драгоценное время, желательно наперед знать куда можно обратиться за квалифицированной помощью.

Предлагаем ознакомиться с адресами самых авторитетных компаний, специализирующихся на экспертизе автомобилей после аварии.

В Москве и СПб

Самое большое количество таких компаний можно найти в Москве и Санкт-Петербурге, а также прилагаемым к ним областям:

В крупных городах РФ

В других административно значимых городах нашей страны также функционирует достаточное количество компаний, специализирующихся на экспертизе автотранспорта после ДТП:

Конкуренция между такими компаниями является высокой, поэтому они всячески пытаются совершенствовать собственный сервис, работать оперативно, предлагать выгодные расценки на свои услуги в сфере оценки имущества.

Правила проведения

Эксперты работают профессионально, придерживаясь всех предусмотренных правил и алгоритмов.

Процесс осуществления независимой экспертизы условно можно разделить на несколько последовательных этапов:

  1. Ознакомление клиентов с процедурой экспертизы транспортного средства.
  2. Подписание договора между сторонами процесса.
  3. Извещение телеграммой виновника или сразу же нескольких виновников происшествия, а также страховщика, чтобы стороны пришли осмотреть поврежденный автотранспорт.

    Это делается в течении трех дней, если получатель сообщения находится в регионе ДТП, или шесть дней для извещения, если гражданин находится в другом регионе.

  4. Непосредственно детальный осмотр ТС с фотографированием деталей и составлением акта технического осмотра. Оценка на основе зафиксированного ущерба.
  5. Отчет независимого эксперта с печатями компании, которая проводила экспертизу, потому что документ имеет юридическую силу.
  6. Передача отчетной документации потерпевшему, страховщику и виновнику дорожно-транспортного происшествия.

Стоимость услуги проверки и оценки последствий от аварии никак не зависит от стоимости самого транспортного средства. А расходы на сервис оценщиков, как правило, возлагаются на виновника ДТП или же на его страховщика.

[link] При обоюдном ДТП, кому выплачивает страховая компания, показано в статье: обоюдная вина при ДТП.

Какой штраф за вызов ГИБДД при мелком ДТП, читайте здесь.[/link]

Сроки

Проводится экспертиза по договоренным между заказчиком и экспертной компанией срокам.

Ее можно осуществить непосредственно в день происшествия, даже на том же месте, когда идет следствие инспекторов ГИБДД. Также проводится оценка и через несколько дней после наступления ДТП.

Хотя в интересах участников аварии придерживаться конкретных и максимально коротких сроков для того, чтобы не оттягивать со страховыми выплатами.

Таким образом, понятно, что экспертизу можно проводить в любое удобное время – все зависит от пожеланий заказчика.

Многие компании для привлечения большой клиентской базы стараются оформить заключение даже в течении нескольких часов, что особо нравится автомобилистам, которые стали участниками ДТП и нуждаются в оперативной правовой и финансовой помощи.

Если не согласен с отчетом оценки

Бывают случаи, когда потерпевший или виновник ДТП, а чаще всего – страховая компания не соглашается с вердиктом независимой экспертизы. Это вызвано личными мотивами каждой из сторон.

Такая процедура не будет бесплатной, за нее придется оплатить государственную пошлину, но обжаловать ее решение больше не получится.

Судебный документы имеет юридическую силу, если его добавляют в дело, то среди остальных экспертиз, он является главным.

Стоимость оценки ущерба автомобиля после ДТП

В наши дни на экспертном рынке существует достаточно жесткая конкуренция. Среди компаний, которые предоставляют такие услуги, можно встретить как компетентных специалистов, так и халтурщиков.

Но это не исключает возможность знать приблизительную стоимость их сервиса (акта осмотра, детальной калькуляции ущерба, таблицы с фото).

В западных регионах страны средняя цена на услуги колеблется в пределах 2000-4000 рублей (зависит от степени повреждения).

При этом, если транспортное средство получило более трех повреждений, то за каждое с них еще взыскивают по 250 рублей.

Фотоотчет и заключение о потери товарной стоимости транспортного средства также оплачиваются дополнительно:

Чтобы проанализировать полную картину ценовой политики на услуги независимых экспертов, следует ознакомиться со среднестатистическими расценками компаний со регионов центральной части РФ:

Максимальная стоимость экспертизы не превышает сумму в 15 000 рублей.

Сравнив данный двух таблиц, можно заметить, что при повышенной конкуренции и в главных городах Российской Федерации между экспертными компаниями существует повышенный уровень конкуренции, а одним из механизмов привлечения большой клиентской базы является приемлемая ценовая политика.

В небольших городах ситуация обстоит иначе, поэтому оценщики могут завысить стоимость предоставленного ними сервиса.

Можно ли сделать бесплатно

Многих автомобилистов остро волнует вопрос оплаты. Хоть сумма является доступной, зачастую выгодной, потому что есть возможность получить от страховщика адекватную сумму компенсации, а не специально заниженные цены.

В Интернете есть предостаточное количество объявлений о бесплатных услугах оценщиков. В этом случае, такие предложения не являются бесплатным лакомством в мышеловке, потому что на бесплатной основе работают некоторые оценщики.

Например, компания «Good Expert» кроме широкого спектра услуг автоюристов предлагает и независимую экспертную оценку.

Отметим, что это экспресс-оценка, позволяющая подтвердить или опровергнуть свои подозрения по поводу добросовестной оценки от страховой компании, не имеет юридическую силу, потому что сотрудники компании не оформляют выводы об оценке.

Такая бесплатная услуга будет полезной не во всех случаях, потому что ее нельзя официально предоставить страховщику.

В последнее время переоценить значимость услуг независимых экспертов тяжело переоценить, потому что такой сервис предназначен для получения максимально точной стоимости ТС, для просчета размеров денежной компенсации, но также регулировать финансовые конфликты между автомобилистами и их страховщиками.

Независимая экспертная оценка происшествия на дороге – обязательный аспект, без которого невозможно получить страховую выплату. Это связанно с тем, что страховщику требуются доказательства об ущербе.

Следует учитывать, что стоимость экспертизы будет казаться совсем незначительной, если сравнивать ее полученной выгодой от страховщика или виновника происшествия.

Независимая экспертиза во всех случаях помогает справляться с недобросовестными страховщиками, выполняющие свои обязанности не должным образом.

[link] Какой срок лишения прав за оставление места ДТП, рассказывается в статье: лишение прав при ДТП.

Как купить авто с пробегом после ДТП, смотрите на странице.

Про особенности зимних ДТП грузовиков узнайте из этой информации.[/link]

Видео: Проведение авто-экспертизы после ДТП! Реальное видео.

Ни единый автомобилист не застрахован от дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП). Предугадать действия другого участника движения не всегда оказывается возможным. Происшествия случаются из-за: неопытности или невнимательности водителя, управления транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, элементарного незнания правил (ПДД) или глупого недоразумения...

О дорожно-транспортных происшествиях

В том или ином случае ДТП приносит крупные потери. Речь идет не только о разбитых автомобилях или мотоциклах, но и о более важном - о здоровье. Как ни крути, автомобиль после ДТП возможно восстановить, можно купить новый, чего не сказать о живом организме.

Человечество не стоит на месте, с появлением первых ДТП инженеры задумались о способах их предотвращения, а в случаях невозможности последнего - смягчения последствий. Именно тогда автомобили начали выпускать с учетом активной и пассивной безопасности. Это, собственно, и ремни, удерживающие водителя и пассажиров на месте в случаях удара машины, и более-менее мягкий салон автомобиля, и подголовники, и подушки безопасности и многое другое.

Если же ДТП случается, обязательно есть виновный. Последний возмещает все убытки, нанесенные дорожно-транспортным происшествием. В некоторых случаях ущерб настолько колоссален, что возместить его для человека, виновного в содеянном, просто невозможно. В этих и других случаях стоит обратиться за помощью к страховой компании.

Как происходит анализ урона

Оценка ущерба автомобиля после ДТП начинается с момента составления протокола инспектором ГИБДД. Стоит обратить внимание, чтобы сотрудник максимально точно описал все повреждения автомобиля, полученные в данном происшествии. Именно от этого факта может зависеть оценка автомобиля экспертом.

Если транспортное средство застраховано в какой-либо страховой компании, то оценка ущерба осуществляется экспертом данной компании согласно установленного порядка. Расчет нанесенного урона определяют по специальной формуле. Чтобы определить материальные расходы этим способом, нужно суммировать все затраты по направлению ремонтных и восстановительных работ с пострадавшей техникой. Ущерб = 1 + 2 + 3 + 4 + 5, где:

  1. Ремонт и покраска авто.
  2. Стоимость деталей, подлежащих замене.
  3. Цена материалов для покраски.
  4. Физический износ автомобиля.
  5. Коэффициент потери товарного вида.

Подробнее о процессе анализа

Экспертиза автомобиля после ДТП в обязательном порядке проводится экспертом, имеющим допуск к подобным мероприятиям. Его задача - полноценно установить степень урона, нанесенного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. На самом деле это очень тонкий процесс, требующий навыков и опыта работы.

Оценка ущерба автомобиля после ДТП должна проводиться в точном соответствии с уроном, причиненным именно данным происшествием, что на самом деле не является возможным. Простыми словами, эксперт должен установить сумму, которой будет более или менее достаточно для возмещения ущерба. Как показывает практика, подобные лица нередко приуменьшают степень урона.

Понятно, что страховая компания ставит на первое место свои расходы, и в её интересах выплатить меньшую компенсацию. Именно поэтому нужно сотрудничать с проверенными компаниями, предоставляющими услуги страхования.

О независимой экспертизе

Выбирая страхового представителя, стоит думать на шаг вперед. Гарантированно получить компенсацию, которой будет достаточно для ремонта авто, может помочь независимая оценка автомобиля после ДТП. Представители данных организаций не заинтересованы в том, чтобы "обделить" клиента деньгами, выплачивая компенсацию за те или иные товары и услуги, необходимые для ремонта.

Сегодня довольно большой спрос именно на независимых экспертов. Чтобы экспертиза автомобиля после ДТП осуществлялась незаинтересованными лицами, необходимо уточнить этот момент у сотрудника компании, которая предоставляет услуги страховки. Прежде чем заключать контракт с той или иной организацией, вопрос независимой экспертизы необходимо рассмотреть. В противном случае страховая компания имеет полное право не учитывать расчеты незаинтересованного эксперта, а прислать на место именно своего сотрудника, который будет осуществлять оценку несколько иначе.

Что нужно для оценки урона

В любом случае оценщик - тоже человек. Каждый может по-разному установить уровень ущерба. Соответственно, сумма возмещения в итогах проверки разных экспертов может несколько отличаться.

Чтобы была проведена оценка ущерба автомобиля после ДТП, заявителю стоит предоставить целый перечень необходимых для процедуры документов:

  1. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
  2. Договор купли-продажи, доверенность, генеральная доверенность.
  3. Полис (Каско), если машина застрахована.
  4. Справку о ДТП, где четко указаны все полученные повреждения автомобиля.
  5. Технический паспорт автомобиля.
  6. Другие документы, которые может потребовать страховое агентство.

В этом деле очень важно предоставлять все необходимые для проведения анализа документы. Именно потому, что полноценная установка уровня ущерба автомобиля зависит от наличия подтверждающих фактов, перенесенных на бумагу. Особенно в тех случаях, когда, по мнению заказчика, оценка ущерба не соответствует действительности, и сумма выплаты его никак не устраивает - наличие доказательств в письменном виде поможет доказать свою правоту.

Сроки проверки ущерба

Проведение таких мероприятий, как анализ машины, оценка повреждения автомобиля после ДТП или экспертиза проводятся в течение пяти рабочих дней. Как правило, эти процессы осуществляют за один-два дня. Ведь для кого-то авто - это не только средство передвижения, но и непосредственный способ для получения дохода, без которого дальнейшая работа невозможна.

Именно поэтому страховыми компаниями установлен определенный срок, в рамках которого проводятся все необходимые процедуры, чтобы проанализировать случай ДТП и осуществить выплату средств клиенту.

Длительность такого срока может быть разной. Каждая компания устанавливает свои правила, которые будут максимально подходящими именно для нее. Государством установлен срок в течение шести месяцев для проведения сделки с конкретным объектом с момента, когда была проведена оценка ущерба автомобиля. Это же правило распространяется и на независимую экспертизу.

Стоимость анализа

Оценка ущерба транспортного средства напрямую зависит от его характеристик:

  • Уровень повреждений автомобиля.
  • Марка машины.
  • Год выпуска.
  • Кузов авто.
  • Класс транспортного средства.
  • Цена машины.

Что касаемо марки авто - все довольно просто. Этот фактор напрямую связан с ценой, кузовом и классом машины. Таким образом, если это дорогой автомобиль известного производителя, например, новый седан, стоимость экспертизы будет немалая. Обусловлено это тем, что провести анализ довольно сложно, учитывая современное оборудование, электронику и "мозги" машины, подлинность которых нужно проверить.

Особые проблемы возникают, когда оценка автомобиля после ДТП происходит с нераспространенными или несерийными машинами. Найти и понять ее исходные технические данные довольно сложно, что уж говорить о покупке новых запчастей. Намного проще дело обстоит с отечественными и советскими машинами, в которых отсутствуют сложные механизмы и элементы электронного управления и контроля. Найти и купить запчасти для такого агрегата не составит труда.

Вывод

Перед тем как заказать услугу страхования у той или иной компании, важно убедиться в хорошей репутации фирмы. Не помешает проконсультироваться со специалистом или почитать отзывы об организации.

Оценка ущерба автомобиля после ДТП начинается с момента составления протокола инспектором ГАИ. Хозяину технического средства стоит обратить внимание на правильность заполнения документа.

Далее за дело берутся эксперты и сотрудники страховых компаний. Денежная компенсация, необходимая для ремонта автомобиля, выплачивается в течение полугода, согласно установленных государством России правил. На самом деле этот процесс происходит быстрее.

Для клиента выгоднее, если осуществляется независимая оценка автомобиля после ДТП. Тогда случаи обмана практически исключены.

7 секретов занижения страховыми оценки ущерба после ДТП

Страховые компании Ярославля проводят независимую оценку по ОСАГО и КАСКО самостоятельно. Существует множество нюансов определения размера страхового возмещения. Самые эффективные способы занижения размера ущерба от ДТП приведены ниже. Как видите, экспертиза ущерба от ДТП не всегда является независимой и адекватной.

Как часто у Вас возникало тревожное ощущение того, что Вас обманули? У 87% потерпевших от ДТП это тревожное чувство появлялось после каждого посещения страховой компании. Конечно, важно доверять своим чувствам, но знать наверняка: обманывают Вас или нет, еще важнее. Один из лучших экспертов-техников крупнейшей страховой компании раскрыл секреты того, как страховые компании занижают сумму оценки ущерба от ДТП в Ярославле.

Первым, достаточно распространенным способом обмана со стороны страховой компании является намеренное занижение стоимости запасных частей. Для расчета стоимости ремонта страховые компании берут запасные части, не соответствующие марке и модели именно Вашего автомобиля. Всегда необходимо проверять каталожные номера, по которым производила расчет страховая компания. Если они не относятся к Вашему автомобилю – Вас обманывают.

Страховые компании обязаны производить расчет ущерба в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства. Вы всегда можете проверить правильность расчетов, т.к. стоимость запасных частей и нормо-часов работ определяет Центробанк России и данные сведения находятся в открытом доступе на сайте Российского Союза Автостраховщиков.

Если в страховой компании Вам не выдают калькуляцию стоимости восстановительного ремонта Вашего автомобиля – с вероятностью 92% Вас обманывают. Настоятельно рекомендуем провести независимую оценку ущерба от ДТП.

Вторым секретом, позволяющим страховой компании занизить величину оценки ущерба от ДТП в Ярославле, является составление расчета исходя из неполного перечня повреждений Вашего автомобиля. Страховые компании намеренно не включают ряд повреждений автомобиля в расчет, что приводит к занижению подлежащего возмещению ущерба от ДТП.

Чаще всего, в акт осмотра страховые компании не включают повреждения, отсутствующие в справке о ДТП. Это противозаконно. Сотрудники полиции не обязаны описывать все повреждения на Вашем автомобиле. Они включают в справку о ДТП только видимые повреждения авто, позволяющие зафиксировать места ударов транспортных средств для целей проведения экспертизы вины в ДТП. Страховые компании обязаны включать все повреждения от ДТП в акт осмотра и, как следствие, включать их в расчет.

Также исключаются из акта элементы, имеющие на момент осмотра "эксплуатационные дефекты" (незначительные сколы краски). Это также противозаконно. Требуйте включения в акт осмотра всех повреждений Вашего авто. При расчете оценщики страховой компании исключат спорные элементы с соответствующим обоснованием, но повреждения будут зафиксированы, а значит, стоимость их ремонта можно будет взыскать в судебном порядке.

Перед составлением страховой компанией акта осмотра автомобиля обязательно проконсультируйтесь с мастером автосервиса, где будет производится ремонт авто, либо независимым экспертом-техником.

Третьим способом обмана при определении размера ущерба от ДТП в Ярославле является завышение расчетного износа комплектующих автомобиля. При определении размера ущерба стоимость запасных частей уменьшается на величину износа. Страховые компании считают износ с первого января года выпуска автомобиля. Вместе с тем, согласно действующим методикам расчета ущерба от ДТП, износ необходимо рассчитывать с даты начала эксплуатации автомобиля (на практике – дата первой регистрации авто в ГИБДД).

Предположим, Ваш автомобиль куплен и зарегистрирован в июле 2014 г., хотя был изготовлен в 2013 г. Страховая компания дополнительно приварит 1,5 года к сроку эксплуатации, что существенно увеличит расчетный износ автомобиля, и, как следствие, уменьшит размер ущерба.

Кроме того, при расчете страховые компании используют несоответствующие Вашему автомобилю поправочные коэффициенты. Например, для автомобиля Тойота Королла 2005 г.в. гарантия от сквозной коррозии кузова составляет 12 лет, для автомобиля Тойота Королла 2014 г.в. – 3 года. При расчете стоимости ремонта автомобиля страховая компания возьмет меньшее значение (в нашем случае – 3 года), что увеличит расчетный износ всех металлических запчастей практически в 2 раза, а размер ущерба уменьшит на 20-30%.

В настоящее время максимальный процент износа составляет 50%.

Четвертый секретный способ занижения оценки ущерба от ДТП в Ярославле – использование в расчете заниженной стоимости нормо-часа работы соответствующих специалистов (автослесарей, автомаляров, прочих) и нормативной трудоемкости. При определении размера ущерба от ДТП в Ярославле страховые компании обязаны использовать в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства показатели стоимости работ по соответствующему региону для конкретной марки транспортного средства. 

Если в заключении об определении стоимости ремонта автомобиля после ДТП, подготовленного страховой компанией, стоимость нормо-часа работ иная – Вас обманывают.

Также, распространенным способом "оптимизации" = "занижения" убытков страховой компанией является сокращение нормативной трудоемкости работ (времени, которое занимает выполнение определенного ремонтного воздействия). Например, нормативная трудоемкость работ, определенная заводом изготовителем, составляет 2,5 н/ч. Страховая компания использует при расчете трудоемкость – 1,25 н/ч и уменьшает размер ущерба в 2 раза!

Определить нормативную трудоемкость работ может только работник официального дилера соответствующей марки автомобиля либо эксперт-техник с использованием лицензированного программного комплекса. Указанный способ обмана является самым опасным ввиду большой сложности выявления самим клиентом. Для определения необходима консультация соответствующего специалиста.

Возмещение ущерба от ДТП является сложной и многоплановой задачей. Огромное значение имеет оценка стоимости восстановительного ремонта автомобиля. Есть множество абсолютно легальных способов занижения размера страхового возмещения по ОСАГО. Но страховые компании Ярославля все-равно используют самые эффективные, противоправные "фишки".

Пятый секрет "оптимизации" = "уменьшения" размера страхового возмещения – намеренное сокрытие возможности компенсации утраты товарной стоимости (УТС). Утрата товарной стоимости представляет собой расчетную величину, характеризующую в денежном выражении сумму, на которую стоимость автомобиля на рынке уменьшится, даже после произведенного ремонта (битый автомобиль стоит гораздо дешевле небитого). Как говорится в поговорке, "за двух битых одного небитого дают".

Ни одна страховая компания добровольно не выплачивает величину утраты товарной стоимости. Ни один оценщик страховой компании не производит ее расчета.

Вместе с тем, для новых автомобилей величина УТС может достигать 5-10% от стоимости автомобиля. Допустим, у Вас новый Митсубиси Аутлендер 2014 г.в. стоимостью 1000000 рублей, на котором поврежден весь левый бок. Процент утраты товарной стоимости будет примерно 7%, что составит 70000 рублей!!! Чем больше повреждений на автомобиле и дороже сам автомобиль – тем больше будет величина утраты товарной стоимости (УТС).

К сожалению, для расчета УТС есть определенные ограничительные условия: возраст автомобиля не должен превышать 5 лет, а износ - 40%. Вместе с тем, для их применения также есть определенные исключения.

Существует несколько методик расчета величины утраты товарной стоимости (УТС). На один и тот же автомобиль при использовании различных методик расчета величина утраты товарной стоимости будет различна. Разница в расчетных величинах может быть более 100%. Обязательно проконсультируйтесь у своего эксперта-техника, сколько методик расчета УТС он будет использовать.

Шестой секрет, позволяющий уменьшить сумму оценки ущерба от ДТП в Ярославле используется крайне редко, но является высоко эффективным (существенно снижает размер страхового возмещения). Страховые компании в расчетах используют стоимость не оригинальных запасных частей, а "китайских" аналогов.

Вы имеете право отремонтировать свой автомобиль с использованием оригинальных запасных частей. Аналоги китайского производства (по факту - контрафакт, подделка) обладают худшими потребительскими свойствами (менее надежны, могут не подойти по контрольным точкам и местам крепления, могут отличаться по внешнему виду). У одного нашего клиента страховая компания по КАСКО заменила лобовое стекло на автомобиле Тойота Авенсис 2006 г.в. на неоригинальный аналог. "Китайское" стекло обладало свойствами линзы и искажала видимость в направлении движения. Не дайте страховой компании притупить Ваш взор.

Как правило, стоимость аналогов составляет 10-30% стоимости оригинальной запасной части. К примеру, Вы счастливый обладатель Митсубиси Лансер Х 2010 г.в. Средневзвешенная стоимость переднего бампера на Ваш автомобиль в Ярославской области составит порядка 15000 рублей, а "китайского" аналога - всего 1500 рублей. Таким образом, применив в расчете размера ущерба от ДТП стоимость аналога запасной части страховая компания занизит выплату в 10 раз! Более наглого способа занижения выплаты страхового возмещения просто не существует.

Использование этой формы занижения наиболее очевидно для клиента. Не дайте себя обмануть, всегда обращайте внимание на производителя запасных частей, указанных в оценке ущерба от ДТП страховой компании. Проверяйте детали по каталожным номерам в любых интернет-магазинах запасных частей.

Получить бесплатную консультацию по вопросам организации и проведения независимой экспертизы просто обратитесь в Юридическую компанию "ЮРАВТО" по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , телефону: +7 (4852) 907-500 либо в офис компании по адресу: ул. Володарского д. 103, оф. 209, г. Ярославль. Не дайте себя обмануть, воспользуйтесь услугами профессионалов!

Получить полное возмещение ущерба от ДТП в Ярославле можно, если с даты частичной выплаты страхового возмещения прошло не более 3 лет для ОСАГО либо 2 лет – для КАСКО. Более того, Вы можете просто продать право требования к страховой компании (получить деньги сразу, без судов, сопутствующих рисков и каких-либо расходов).

P.S.: Описание восьмого секрета занижения выплаты страхового возмещения производится абсолютно бесплатно, никаких условий по предоставлению информации Юридическая компания "ЮРАВТО" не выдвигает. Хотите узнать – пишите, звоните, приходите!

Если Вы все таки попали в ДТП и не являетесь виновником аварии, то Вам возмещать ущерб будет страховая компания виновника по ОСАГО или если сумма покрытии выходит за рамки страхового возмещения (как правило это по ОСАГО 120 тыс.руб.), то сумма возмещения также ляжет и на виновника аварии самого.

Процесс протекает следующем образом:

Инспектор ДПС, оформив ДТП, выдает Вам справку об аварии, справку о не возбуждении уголовного дела, плюс у Вас должно быть извещение о ДТП (прилагается к полису ОСАГО и заполняется собственноручно Вами).

С этим комплектом документов Вы обращаетесь в страховую компанию виновника, и Вам назначают «независимую оценку автомобиля» в компании, работающей с данной страховой компанией по договору. Эксперту данной организации вы предоставляете автомобиль для осмотра, комплект документов и реквизиты банка в котором у Вас открыт счет, зафиксировав все повреждения, связанные с данным ДТП направляет свой отчет в страховую компанию виновника. По истечении определенного времени Вы получаете денежные средства на Ваш расчетный счет.

Как правило, сумма, выплаченная Вам за ущерб, будет меньше реальной суммы восстановительного ремонта. Объяснятся это тем, что эксперт не объективен, оценку он производит не для вас, а для страховой компании, которая заинтересована в итоговой стоимости.

Так как по закону оценка осуществляется с учетом износа заменяемых деталей (то есть, если детали подлежат замене, то со стоимости новых деталей берется процент износа, который рассчитывается по установленным формулам и зависит от многих факторов), то эксперт, манипулируя факторами, считает этот износ выгодный страховой компании виновника. В таком случае, чтобы получить достойную денежную компенсацию Вам нужно будет обратится в независимую экспертизу, не относящуюся к страховой компании и на чьё мнение не будут влиять.

Независимая автоэкспертиза должна быть сделана по всем стандартам ФСО оценочной деятельности, в отчете об оценке должны быть указаны сведения о членстве в СРО, страховой полис ответственности.

При составлении отчета об оценке оценщик должен придерживаться следующих принципов:

1. в отчете должна быть изложена вся информация, существенная с точки зрения стоимости объекта оценки (принцип существенности);

2. информация, приведенная в отчете об оценке, использованная или полученная в результате расчетов при проведении оценки, существенная с точки зрения стоимости объекта оценки, должна быть подтверждена (принцип обоснованности);

3. содержание отчета об оценке не должно вводить в заблуждение пользователей отчета об оценке, а также допускать неоднозначного толкования (принцип однозначности);

4. состав и последовательность представленных в отчете об оценке материалов и описание процесса оценки должны позволить полностью воспроизвести расчет стоимости и привести его к аналогичным результатам (принцип проверяемости);

5. отчет об оценке не должен содержать информацию, не использующуюся при проведении оценки при определении промежуточных и итоговых результатов, если она не является обязательной согласно требованиям федеральных стандартов оценки и стандартов и правил оценочной деятельности, установленных саморегулируемой организацией, членом которой является оценщик, подготовивший отчет (принцип достаточности).

6. Отчет-это документ с которым Вы можете придти в суд и отстаивать свои права о возмещение реальной суммы ущерба.

Сколько времени займет экспертиза?

При оценке транспортных средств мы используем методику, позволяющую осуществлять оценку максимально точно и быстро. Это даст вам возможность начать восстановительные работы уже через два - четыре дня после проведения экспертизы. Наши сотрудники проводят оценку т.с. согласно действующему законодательству РФ, и оспорить ее результаты практически невозможно.

Как происходит оценка ущерба после ДТП

1. заключается договор оказания услуг по оценке; 2. согласовывается место, дата и время осмотра т.с.; 3. направляется телеграмма противоположной стороне, приглашающая присутствовать на осмотре т.с., а также уведомление представителя страховой компании о времени и месте осмотра; 4. составляется акт осмотра автомобиля (с обязательным приложением фотографий повреждений т.с.); 5. выполняются расчеты для определения размера ущерба т.с.; 6. Оформляется отчет об оценке нашими специалистами; 7. отчет передается заказчику;

Оценка ущерба ДТП

В последнее время многие страховые компании обанкротились и лишились лицензий на страховую деятельность. Если Ваш автомобиль пострадал в ДТП, а гражданская ответственность виновника застрахована страховой компанией банкротом или той, у которой отозвана лицензия, то в этом случае выплату ущерба от ДТП осуществляет Российский Союз Автостраховщиков (РСА)

Особенность независимой автоэкспертизы (оценка ущерба после ДТП) для РСА заключается в том, что потерпевший может самостоятельно определить независимую автоэкспертизу для оценки ущерба, нанесенному Вашему автомобилю. Оплату услуг независимой автоэкспертизы возлагается на РСА на основании представленных платежных документов. Если предполагаемый размер ущерба выше лимита ответственности, на который застрахован виновник ДТП, то на осмотр аварийного автомобиля должен приглашаться виновник ДТП.

Оценка ущерба автомобиля

Позиция почти всех страховых компаний в отношении того, как подсчитать стоимость деталей, требующихся для восстановления т.с. сильно бьет по кошельку автовладельца в случае наступлении страхового случая.

Оценка ущерба авто заключается в том, что размер ущерба нужно уменьшить на величину физического износа транспортного средства подлежащего восстановлению. К примеру: после проведения экспертизы, по расчетам эксперта, транспортное средство изношено на 50% к моменту наступления страхового случая. А значит и стоимость деталей, которые потребуются для восстановления т.с., следует уменьшить в два раза, по сравнению с рыночной ценой. При этом страховщики ссылаются на норму, которая существует в статье 63 ПП №26. Однако, прочитав эту статью, мы видим что: «При определении размера восстановительного ремонта учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».

Очевидно, что там нет ни слова об учёте износа деталей, которые подлежат замене, то есть, получивших повреждения при наступления страхового случая. В статье идет речь об учете износа тех деталей, которые будут использоваться при проведении восстановительных работ, то есть деталей, устанавливаемых на автомобиль в процессе проведения ремонта. А это большая разница.

После того, как проведена оценка ущерба дтп, все свои незаконные действия и недоплаты страховые компании оправдывают указом Думы. На самом деле они должны руководствоваться соответствующими нормами Гражданского Кодекса. В частности статьей 15, возмещение убытков: «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).»

По примерным оценкам на сегодняшний день большинство потерпевших получают лишь половину компенсации при наступлении страхового случая. А восстановление своего автомобиля вынуждены проводить в гаражах или небольших автосервисах.

Оценка ущерба авто и ОСАГО

Всегда помните что у вас есть право самостоятельно организовать независимую автоэкспертизу. Вы в праве проводить её там, где вам угодно и когда годно. На проведение экспертизы у вас есть три года. По Законодательству Российской Федерации любая страховая компания обязана провести все страховые выплаты по составленной нами калькуляции.

В свою очередь страховая компания должна провести экспертизу (в срок не более чем пять дней). Причем только при получении от вас письменного заявления. Однако в этом случае страховая компания является фактически собственником результатов проведенной экспертизы, да еще и не обязана ознакамливать вас с результатами экспертизы, по которым будет проведена оценка ущерба авто. Ей достаточно сообщить вам размер выплаты, которую кампания намерена провести?!

О своем намерении обратиться за выплатой вы обязаны уведомить страховую компанию (можно отправить по факсу заполненное извещение в пятнадцатидневный срок) а за тем, выбирая независимую оценочную компанию, вы должны показать свой автомобиль представителю страховой компании, а не доставлять его на осмотр. Время и место проведения осмотра представитель страховой обязан согласовать с вами заблаговременно. Независимая автоэкспертиза поможет вам подсчитать УТС (утрату товарной стоимости). А страховая компания обязана будет вам заплатить.

Если оценка ущерба авто, проведенная страховой вас не устроила, не расстраивайтесь - просто воспользуйтесь услугами Судебной Лаборатории Экспертизы и Оценки. Наша рекомендация - не ремонтировать автомобиль до получения вами денег.

Проблем много - телефон один: 400-5-400

Судя по вопросам обратившихся в нашу справочную службу, можно сделать вывод, что многие имеют весьма туманное понятие о независимой экспертизе обстоятельств ДТП и о порядке проведения оценки ущерба после ДТП.

Многие автолюбители часто путают оценку ущерба после ДТП с экспертизой обстоятельств повреждений транспортного средства. Эти два вида услуг являются немного разными, так как преследуют разные цели. Оценка ущерба автомобиля после ДТП необходима для того, чтобы оценить стоимость ущерба, нанесённого автомобилю после ДТП. В свою очередь, экспертиза обстоятельств ДТП – это область экспертной деятельности, в ходе которой производится оценка условий, в которых произошла сама авария. В результате экспертизы обстоятельств ДТП выявляется техническое состояние авто на момент аварии, состояние дороги на участке и так далее. Также проводится приблизительный расчёт скорости движения автомобилей и анализ возможных действий водителей. Кроме того, можно даже узнать то, как были расположены автомобили в момент аварии по отношению друг к другу.

В результате оценки ущерба автомобиля после ДТП выясняется прежде всего перечень повреждений, относящихся к ДТП, степень необходимых ремонтных воздействий и, как результат, общая стоимость восстановительного ремонта.

Порядок проведения оценки ущерба автомобиля после ДТП:

Оформления заявки на оценку ущерба автомобиля

Оформить заявку на независимую экспертизу можно тремя способами:

  1. Позвонив по круглосуточному номеру в Санкт-Петербурге 400-5-400
  2. Подъехав в наш офис по адресу СПб, ул. Введенский канал, д. 7, БЦ "Фарватер", офис 210
  3. Оставив заявку через форму на сайте.

После оформления, Ваша заявка передается в Технический отдел автоэксперту, который свяжется с Вами для того, чтобы определиться с датой, временем и местом осмотра. Дата, время и место осмотра определяется исключительно Вашим решением по согласованию с экспертом.

Если Вы позвонили по телефону филиала, то с Вами будет общаться непосредственно эксперт, который проводит осмотры в данном районе. Он учтет все ваши пожелания о дате и времени осмотра.

Необходимые документы для проведения оценки ущерба автомобиля после ДТП

Cправка о ДТП ф. 154 (ранее ф.748). Обратите внимание на то, чтобы в справку были внесены все полученные при ДТП повреждения.

Свидетельство о регистрации транспортного средства (или Паспорт Транспортного Средства)

Документы, подтверждающие ранее проводившуюся замену узлов и агрегатов, установку дополнительного оборудования.

Проведение осмотра поврежденного автомобиля

Для проведения осмотра с целью дальнейшей экспертизы, транспортное средство можно представить в один из наших офисов:

  • СПб, ул. Введенский канал, д. 7, БЦ "Фарватер", офис 210 (главный офис, центр)
  • СПб, Коломяжский пр., д.15/8 (Приморский р-н, СТО "J-Cars")
  • СПб, пр. Тореза, д. 71А (Выборгский р-н, Авто-центр "СПСАВТО")
  • СПб, Дальневосточный пр., д. 13 (Невский р-н, СТО "Пит-Стоп")
  • СПб, ул. Бухарестская, д. 24, к. 2 (Фрунзенский р-н, СТО "777")
  • СПб, Витебский пр., д. 1А (Московский р-н)
  • СПб, ул. Мал. Балканская, 59 (Фрунзенский р-н, Авто-центр "Балканский")
  • СПб, пос. Аннино, ул. Садовая, 4 (Ломоносовский р-н, СТО "Профмастер")
  • СПб, г. Пушкин, ул. Железнодорожная, 66 (Пушкинский р-н, СТО "Хантер")
  • г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 70

Кроме вышеперечисленных офисов в Санкт-Петербурге, есть филиалы в городах Северо-Запада: Выборг, Кингисепп, Гатчина, Всеволожск.

Если транспортное средство не транспортабельно или у Вас нет возможности представить его по указанным адресам, то оценка ущерба автомобиля после ДТП может быть проведена по месту нахождения транспортного средства. Дата, время и место проведения осмотра согласовываются при оформлении заявки.

Требования для проведения независимой оценки

Транспортное средство представляется на оценку ущерба автомобиля после дорожно-транспортного происшествия в чистом виде и осматривается в условиях, обеспечивающих возможность проведения качественного осмотра. Освещение должно быть достаточным для проведения детального осмотра и фотографирования всех повреждённых элементов. Если предполагаются скрытые повреждения, то транспортное средство должно быть представлено в частично разобранном виде или в условиях СТО. В случае если скрытые повреждения не были представлены при первичном осмотре, то дополнительный осмотр проводится за отдельную плату.

Экспертное заключение (отчет об оценке)

О готовности отчета Вы можете узнать по контактному телефону, который Вам сообщат при оформлении заявки. Срок готовности отчета зависит от объема и сложности проведения работ, своевременности предоставления всех необходимых документов и места осмотра транспортного средства. Как правило, срок готовности отчета составляет от 3 до 7 рабочих дней со дня осмотра. Со всей информацией об отчете (сведения о размере ущерба, комментарии о ходе, процедуре проведения, методиках оценки ущерба авто после дорожно-транспортного происшествия и вычислениях) можно ознакомиться при его получении в центральном офисе.На Ваши вопросы, носящие существенный характер, сможет ответить главный специалист осуществляющий прием по четвергам с 11.00, по предварительной записи.Экспертное заключение соответствует требованиям Федерального законодательства, содержит все необходимые разделы и сведения.Внимание: выводы специалиста могут не совпадать с Вашими суждениями! Но исходя из конкретной ситуации, в своей работе мы учитываем все имеющиеся и подтвержденные документально сведения, которые способны приблизить расчеты к размеру реального ущерба, а в дальнейшем и страховую выплату, но в рамках действующего законодательства.

Оплата услуг

Оплата услуги осуществляется в кассе предприятия наличными (для юридических лиц предусмотрена безналичная форма оплаты). Вы получаете фискальный и товарные чеки. Если оценка ущерба автомобиля после ДТП проводилась по месту нахождения автомобиля, существует возможность частичной оплаты, с выдачей подтверждающих документов. Основную часть суммы Вы сможете оплатить в центральном офисе при получении экспертного заключения.Уважаемые автомобилисты, помните, что по Правилам ОСАГО, Вы имеете полное право на проведение независимой экспертизы ДО посещения страховой компании. О требованиях к проведению экспертизы, отличии независимой оценки ущерба автомобиля после ДТП от сделанной по направлению страховой компании, читайте в разделе «Независимая экспертиза автомобилей».Если всё уже решено, то прямо сейчас оставляйте заявку на проведение экспертизы и в бой ;)!

Удачи на дорогах!

Наверх ↑

Порядок оценки ущерба автомобиля после ДТП

К сожалению, подавляющее большинство страховых компаний необоснованно занижает выплаты по ОСАГО. В суде страховщики проигрывают такие споры, но расчет делается на то, что из десяти пострадавших восемь не станет обращаться в суд.

Увы, если вы попали в ДТП и не хотите довольствоваться малым, а желаете получить со страховой всю причитающуюся по закону сумму – обращения в суд вам, скорее всего, не избежать.

Для подачи иска необходимо оценить реальный ущерб, нанесенный вашему автомобилю и правильно подсчитать стоимость восстановительного ремонта.

Для этого потребуется пройти независимую автоэкспертизу.

Как осуществляется оценка ущерба автомобиля после ДТП?

В случае аварии первым делом необходимо вызвать службу ДПС.

Для возмещения ущерба страховой компанией нужно представить следующие документы:

  • справку об ДТП;
  • справку о невозбуждении уголовного дела;
  • извещение о ДТП.

Справки выдает инспектор ДПС, извещение о ДТП нужно заполнить самостоятельно. Этот пакет документов необходимо направить в страховую компанию виновника ДТП, после чего назначается независимая экспертиза повреждений автомобиля.

Чаще всего экспертная оценка состояния пострадавшего в ДТП транспортного средства проводится компаниями, состоящими со страховой в договорных отношениях.

Эксперт должен провести оценку ущерба автомобиля, зафиксировать все связанные с дорожно-транспортным происшествием повреждения, на основании которых составляется отчет для страховой компании.

Пострадавшая сторона должна предоставить эксперту транспортное средство, документы и реквизиты банка, на расчетный счет которого после проведения всех процедур должна быть направлена страховая сумма.

В большинстве случаев выплаченных за причиненный ущерб денег не хватает на полноценное восстановление автомобиля. Это связано с тем, что эксперт работает в интересах страховых компаний, которые идут на все для минимизации затрат.

Причина расхождений в сумме ущерба заключается в возможности манипуляций степенью износа подлежащих замене деталей. Эксперты всегда стремятся снизить сумму в пользу страховой компании, поэтому на полноценный ремонт автомобиля денег может не хватить.

В таких случаях рекомендуется обращаться в независимые экспертные компании, не имеющие договоров о сотрудничестве с данным страховщиком.

Каков порядок проведения независимой экспертизы?

Процедура оценки стоимости ущерба авто после ДТП проводится в следующем порядке:

  1. Заключение договора с независимой экспертной компанией;
  2. Согласование даты, места и времени осмотра транспортного средства;
  3. Виновной стороне отправляется телеграмма, приглашающая присутствовать на экспертизе, представитель страховой компании также получает уведомление о месте и времени проведения осмотра;
  4. Оформление акта осмотра транспортного средства (в обязательном порядке прилагаются фото повреждений);
  5. Расчет суммы ущерба;
  6. Составление отчета об оценке;
  7. Передача отчета клиенту.

При подозрении на наличие скрытых повреждений, для установления которых требуется разборка, необходимо обратиться в автосалон, согласовать время, место осмотра, а также стоимость оплаты услуг автосалона.

Страховая компания может утверждать, что повреждения не могли быть получены в момент ДТП.

В данном случае рекомендуется провести транспортную трасологическую экспертизу. Данная разновидность экспертизы часто проводится при возникновении спора в установлении виновника дорожно-транспортного происшествия.

Какова стоимость проведения экспертной оценки?

К выбору эксперта рекомендуется отнестись очень внимательно. В интернете можно найти множество компаний, оценивающих свои услуги в 1000 руб. Впоследствии может выясниться, что это цена осмотра или экспертизы одной детали.

Стоимость экспертизы складывается из количества поврежденных деталей, затраченных на осмотр нормо-часов и сложности работы. От всех других условий предоставления услуг необходимо отказываться.

Все независимые экспертные компании должны предоставлять квитанции и чеки. В случае судебного разбирательства затраты на экспертизу в полном объеме оплачивает проигравшая сторона.

Как добиться максимально справедливой выплаты?

Пострадавший в ДТП автовладелец в зависимости от степени повреждения транспортного средства может понести значительный ущерб.

В большинстве случаев страховые компании ограничиваются выплатой в 120 тыс. руб., которой может не хватить на проведение полноценного ремонта, поэтому часто детали покупаются новые, а ремонт проводится самостоятельно.

Можно смело утверждать, что экспертные компании, состоящие в договорных отношениях со страховыми, снижают ущерб в среднем в 2 раза.

Любой владелец автомобиля имеет полное право на проведение собственной независимой экспертизы. При выявлении разницы в суммах ущерба в страховую компанию направляется претензия, к которой прикладывается отчет независимой экспертизы.

Даже в этом случае необходимо понимать, что 100 % ущерба взыскать не удастся, так как при выплатах всегда учитывается процент износа.

Если сумма ущерба превышает 120 тыс., оставшуюся часть должен заплатить виновник ДТП.

Не рекомендуется торопиться с ремонтом, начинать его можно только после заключения независимой экспертной компании.

На все сервисные работы должны быть предоставлены чеки, что поможет избежать путаницы при обращении в суд, если страховая компания не идет на уступки.

Подведем итоги

В связи с тем, что не все страховые компании отвечают требованиям законодательства и многие по результатам проверки их деятельности закрываются, не рекомендуется им слепо доверять.

Для проведения оценки ущерба автомобиля при ДТП лучше сразу обращаться в независимую экспертную компанию, о чем необходимо уведомить виновника и его страховую.

К выбору экспертной организации необходимо отнестись внимательно, она должна иметь все документы. Не рекомендуется обращаться в те компании, представители которых окружают вас сразу у выхода из страховой.

Экспертные компании и автосервисы должны предоставлять квитанции и чеки с указанием стоимости оказанных услуг, это является необходимым доказательством в случае обращения в суд.

Линия юридической защиты не может быть построена без анализа обстоятельств, документов и судебной практики. Поэтому, если вы хотите решить свои проблемы, запишитесь к нам на консультацию.
Наш специалист свяжется с Вами в течение 15 минут.